再一次发贴已经是我辞去腾讯论坛斑竹的第10个月,专心玩梦幻西游的第一次发贴,感触颇多。玩游戏这么久,只知道充值,卖卡,冲级,买好宝宝,在网易公司投入的精力和财力也是不少。象我这种上班族,养活2个110级以上的号码还能勉强过活。
对于各种关于网易公司的种种评价和各个玩家的不同心声我都是默默关注并未参与讨论和发贴。我一直认为玩游戏就是自己的事情,无论是做什么事都是自己的事情,包括爱情,生死。在目睹77事件以后,所谓的“建业衙门内的日出东方图”也是勉可以接受,毕竟我们只是个小人物。只是为了我们的生活能在消费的同时得到些须的快乐。
但是,最近发生了一件让我意想不到的事情,就是网易公司在消费明细上转出我的点数让我感到无法接受,我曾打电话咨询网易公司梦幻西游客服部,当然,打通10个以后或者更多才会接通。最后还是让我到客服专区投诉。投诉结果网易公司工作人员回复如下:“ 您好,感谢您对梦幻西游的支持和参与!当经销商向我们申诉帐号(被盗或者充错)时,我们会通过转账的方式把不属于该帐号下的点数转走,但是不会影响到该帐号中原来的点数。若因此而让您误解,还请见谅!”
这段回复不难让我想到,这是对经销商利益上的保护,是为了经销商被盗或者充错点数时而方便找回点数的一种方法和措施。但是,我们玩家的利益由谁来保护?我们消费者在消费后,在查询点数已经充在帐户下的情况下,在网易公司没有提示的情况下,登陆不了游戏,那么我们找谁来保护我们的基本权益?
这就好比是我从经销商手中购买商品,寄放在网易公司内,而就是因为网易公司认为经销商是他们的合作伙伴,在没有任何形式或者不打任何招呼的情况下,就把属于我个人的商品拿走还给经销商!然后在我的周折后才告诉我是因为经销商认为、好象、大概、差不多认为我的商品是卖错人了。那么经销商并为反还我的金钱,而网易公司又转出了我的点数。
我们玩家都是小人物,有些是学生,有些是无业者,有些是失业者,更有些为了玩这款我们都喜爱的游戏而节衣缩食的人,就是因为这130万玩家的不断支持和投入,才会有梦幻西游这款游戏的再开发和盈利。经销商是人,我们玩家也是人,我们既然是消费者,就要消费的明白,消费的其所。
后话:如果网易公司在不经任何玩家同意的情况下就在1小时内转出这130万人的哪怕是1点点数,那么130万折合成人民币是多少?
