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地府隐身的BUG以及网易对此问题的回复

时间:2007-08-22 15:33 作者:气吞万里 手机订阅 参与评论(0) 【投稿】
文 章
摘 要
DF隐身存在的BUG,以及透过WY对此问题的回复反映WY的处理问题的方式。

本人于2007/08/01向网易的客服专区提出了关于DF隐身问题的BUG,单号5232638内容如下:DF在擂台隐身被打死后,画面上好象已经隐身消失。但实际还在隐身状态,别人无法用药拉起。只有等5回合后才可以用药拉起。这种情况在,其他场景下还没有试过,是否也存在。希望你们引起重视,多场景下测试。


网易客服于2007/08/08给出如下的回答:您好,很高兴与您相遇在梦幻的天空下!感谢您对我们的支持,隐身以后死亡隐身还是有效果的哦,所以您反映的这个问题是正常的游戏设置,如果您还有其他的疑问,请您再次和我们进行联系,我们会有相关的工作人员为您服务


对于网易客服的工作效率在此暂不做评论(当然了对于1个礼拜时间就给出了如此简单的回复,本人对这样的工作效率不敢恭维)。但我想说的是网易的客服对问题的回答是很不负责任的,原因有2点:


第一:DF在擂台组队的情况下,在自己隐身的状态被打死后。画面的显示效果很明显已经不是隐身状态,这点本人是经过多次验证的。但实际队友并不能用药或技能以及特级将其拉起,也就是说实际上死后虽然画面显示已经非隐身,但实际还是处在隐身状态。如果果真如网易客服的回答,这是游戏的正常设计,那么画面的非隐身状态你又做何解释。如果死后仍然隐身不是BUG,那么画面显示非隐身状态就是BUG。反正其中必然有一个有问题。而网易给出的回答却就是一句简单的:游戏正常设计,那请问你这种自相矛盾是否也是你们游戏的正常设计,是否你也敢大言不惭的说是你们的一个特色呢。


第二:本人经过验证在擂台组队情况下,如果DF给其他队友隐身。DF死亡后,被隐身的队友隐身自动破除。呢如果按照网易的解释,这跟DF自己死亡后不破除隐身是否矛盾呢。当然网易客服也可以用一句简单的不矛盾来搪塞玩家。。。。。如果这样我只能无语。


其实这个BUG是个很简单的问题,如果真要修改也不会太复杂。但网易作为一个大公司,处理此类问题的态度如此简单粗暴,一句话:游戏的正常设计。联想到网易处理其他问题的方式,以及如机械试的人工电话服务(在此对所谓电话人工服务谈一个下自己的感想:这那里是人工服务,明明就是对着一部设计并不高明也不怎么智能的机器对话。对客户的回答永远都是:我们不负责任、这个问题帮不了你、我不能、不可以、NO NO NO 。。。好象除了这些这部机器没有再设定其他语言),我们不仅要对网易提出一个大大的疑问:网易你到底把你的衣食父母摆在什么样的位置上。


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