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超级泡泡丢失始末续(真可笑)

时间:2008-04-16 15:40 作者:·雨淋铃· 手机订阅 参与评论(0) 【投稿】
文 章
摘 要
我写这两篇贴子是想请网易公司对我们玩家真实、真诚一点,不要无视玩家,不要敷衍玩家,赚钱的手段有很多种,请不要让我们这些花钱玩你们游戏的人怨恨,讨厌你们的游戏,乃至于让我们放弃玩这个游戏。那是饮鸠止渴

超级泡泡丢失已经有一个月零七天了,最后一次和网易客服联系也已经两个礼拜了,因为想知道事情已经处理到哪个阶段,所以今天上午(2008年4月15日)又打了客服电话,是10:20左右开始打的,一直打得通可就是没有人接听,想想借同事手机试了下,结果有人接听了,一番查问后,答复等会有网易公司的人回复电话给我。


上午11:50左右客服回电给我了,提起我在17173网易发的贴,我问她既然看到贴为什么不联系我,她说是今天刚看到的(真是好巧)。然后就一直在强调**机关的数据函和***复印件到现在都没有收到,说是**机关忽悠了她,争执半天没有结果,她也无话可讲(当时她已经很不耐烦了),说不麻烦我了,让我等她们讨论以后再答复我。


下午16:40左右客服又回电给我了,因单位有点急事,所以让她半个小时以后再回电给我,这期间我忙完事情后,将手机使用呼叫转移,以便录下客服和我之间的谈话,因为客服负责处理事情是一个人全程跟踪,负责处理我这件事的人员,每次讲话都前言不搭后语,我给她指出她也不承认,没办法只好采取一点小手段,给她进行录音了。(在谈话期间告知对方我进行录音了)


17:16分客服如约回电给我了,这次她改变策略了,不再讲数据函和***复印件的事,而是一再强调针对协查函她们在3月14日已经处理过了,洋洋溢溢两张纸的协查函,她们只针对其中的一句话(请网易公司将超级泡泡归还给失主)进行了处理,我质问她为什么对别的内容不处理,为什么对我所提供的线索不去查询,她让我不要玩文字游戏。


谈话过程中,我问她凭什么讲超级泡泡到了正常玩家手中,她回答的是只要在我的ID以外的玩家ID上就属于正常玩家,就不可以要回,我感觉她的答复真是荒谬,无论谁的物品被骗或被盗,还有可能在自己的ID上吗?她这样答复就是在滋助骗子和盗号的。


在整个谈话过程中,她的回答千篇一律,无非就是“你对我们的误会太深了”、“我们的客服人员没有对你解释清楚”、“这件事我们没有责任的”等重复了无数遍的套话,而且一开始讲数据函和***复印件一到就联系骗子所处地的警方追回我的损失,到后来又讲由我们地方**机关去追查。


当我告知她我对此次谈话进行了录音,她口气立刻就变了,不再如一开始的礼貌温柔,整个人气急败坏,态度非常差,多次要挂断电话,不停的说不麻烦我,我还得不停的跟她解释我一点都不麻烦。


现在我的感觉是又好气又好笑,气的是网易公司办事实在是太拖拉,答复总像是事先背好的标准答案,好笑的是狐狸的尾巴露出来了,脾气也不好啊,哈哈。


没有打草稿,就这样随心写来,可能会让有些朋友看不懂,不过无论怎样,我不希望网易人员在我评论上留言,真的讨厌你们.以上讲话我也有录音记录的,哈哈。









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