北京一区国子监服战号被盗,梦幻五年惨淡收场,看看客/服怎么处理的
本文讲述,北京一区国子监第一服战女龙宫:〃絲絲記憶,2009年10月14日中午游戏账/号被盗,客/服处理的全过程及我个人的感想。
昨天中午11点半左右,丝丝 下班出去吃饭,把号挂在长安打造,出去的时候办公室门锁了,等回来后发现号未被踢下线,也没有任何其他人到过办公室,号莫明其妙的跑到建业了。由于丝丝是在工作时间,且工作较忙,没怎么在意,开始忙碌工作的事情了。等到下午3点左右,丝丝突然发现身上的装备不见了几样,恰好其他人发现丝丝的物品一小号在 花香香 处摆摊卖着,三件物品同时摆着,于是她赶紧电话联系众多好友,帮中众多朋友帮助他给客服中心打电话,要求客服此盗东西的小号并迅速找回被盗物品。这个时候才3点,客服给的回复是踢此小号下线并冻结物品,四点左右盗/号的人处理掉一件女衣服,五点左右处理掉一项链,这个时候已经过去二个小时了。
所丢失物品如下,大家可以看看值多少钱:
1. 130级女衣服 29体29魔215防御9级舍利
2. 130级项链 269灵 9级舍利 特技冰清
3. 130级腰带 73防630血9级光芒特技放下屠刀
4. 120级女头 6级月亮 特技野兽之力
5. 120级女头 6级月亮 特技四海升平
(几件东西都在摆着卖,客/服一点不做事,等的人家卖的就剩一件了也只给找回此件最便宜的东西)
等到了晚上,按照客服在客服专区提交信息,丝丝上线接到系统提示:让她去建邺衙门领取找回物品 只给了130的放下屠刀的腰带一条以及3000万左右的游戏/币。最贵重的二件装备都没有找回。此二样装备在我区一名叫“小号001”的人手里摆摊叫卖,并威胁去藏宝/阁交易.
今天,我们几个人又先后给客服中心打电话要求找回剩余物品,给我们的回复:此事已经完结,能找到的物品已经找回,其余物品不属于追回范围。对于此我有以下二个疑惑,请大家耐心看看:
一:丢失几件物品,只有一件找回来,其他的因为转移掉客服便不给找回。我想问:盗了东西,物品在盗/号手里多倒手几次,即使是几千万摆摊购买的方式,就会被你们客服认定盗/号人员为普通玩家,不再追究。所盗物品,多交易买卖几次,是不是就会被认定成为正常物品!这是不是在鼓励盗/号的多交易几次,就可以把事情不了了之了。二件装备据说卖了1亿六千万的游戏/币,只给我们找回了三千万,其他的钱是不是一放到其他号上就认为是正常所得了。这是不是客服在鼓励盗/号人员利用漏洞,去销售脏物,从3点开始大家都知道物品被盗,买装备的人也知道,这样购买了是不是属于销脏行为,我疑惑客服是不是在鼓励销脏脏物。
二:我疑惑客服反应不力。从3点开始发现东西被盗挂着被卖,已经打了好多电话给客服,给的答复是踢号下线,冻结物品,结果到4点多交易出去一件装备, 5点多又交易出去一件装备,现在客服说物品流入到其他玩家手里,便不负责找回,客服纯属应付玩家,物品流失到其他号上属于谁的责任,你们客服在干吗,如果你们在我们多人投诉后立即踢下线,会出现这样吗,难道客服有一堆的理由来应付玩家吗?
我们几个朋友还有丝丝是在这个区一同奋斗了几年的骨灰级老玩/家,现在盗了东西这周服/战都没心情去参加,此次事件客/服的做法让我们十分诧异,万分心凉,一次次的伤心,让我们一次次的对游/戏伤透了心。从网/易出的电/话/密/保到将/军/令,我们无不追崇。我们承认电/脑中了/病/毒,是我们的不小心,想问谁又敢保证电脑没中过并且永远不会中病/毒。丢失物品或多或少几千块钱,但是客/服的做法让我们一再的寒心,一次次的伤透了心,游戏从内/测开始玩,朋友或是因为盗/号或是因为其他原因一个个的离开,看着一个个的离开,我们一次次的失落,但由于对游戏的喜爱,我们终于坚持下来,可如今客/服却这样敷衍我们,让我怎么去面对游戏,我想说:梦/幻/西/游,爱你不容易。大家或者自己朋友或多或少都有被盗的经历,我们狠盗/号的盗了我们东西,不过我更埋怨网/易及客/服的处理不力,让我们一次次的寒心。
