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我是大神卡用户，昨天上线欠点了，说明赠点已经完全消耗，于是买了600+点想转月卡，可是无论怎么都不能转，为了保险今天又买了50点，还是不行。我联系了在线GM，他说查询我只有589的专用点，其他70+点都是赠点，所以无法转换，我于是自己去登录界面，点充值再点查询，结果上图
查询过的朋友应该都懂，如果有赠点是显示在通用点后面的，会注明其中有多少赠点，网易的查询界面让所有通用专用赠点寄售点都一目了然，我查了已经确实没曾点，我让GM别用内部系统查，像一个玩家那样，再登陆界面点充值点查询，下面上图
是他还是坚持他的系统查询到是最正确的，就不愿意像个玩家那样去查!!!
遇到这种情况我怎么办?
继续，现在还在聊，我倒看看，网易的工作人员能自大到什么程度，一旦有错都是玩家问题，哪怕是玩家在网易的充值界面查询的结果也不算数，要GM的内部数据才正确，是这意思吗
忽悠 接着忽悠
居然点卡公证这里的散点可能是赠点? 也就是不能转换月卡? 我就笑了，还好我都是买自己另一个号的寄售点，不然还真说不清
我真的怒了，自己DT号卖了自己无底号650点，居然说其中70是赠点，我DT好的寄售店就是我自己直接清清楚楚明明白白买的寄售点，这还能成赠点???? 奇葩的是650点里70多变成赠点，怎么不是全部变赠点?
我DT号自己的寄售点卖给了自己的无底号，你一直给我扯什么赠点 散点什么的，坑不坑? 全部通过点卡公证员买卖，居然能买成赠点? 那说明点卡公证员那里的点卡不是一个性质，有些可以转换成月卡，有些就不能，是这意思? 那你们是不是应该出个分类，想转月卡就买能转月卡的点，不然不是纯坑人?
借口不要太多，一会儿散点，一会儿质疑我的购买平台，我让你一点借口都没，这个购买方式正规不?
敢不敢再坑爹一点，只要用了大神卡，接下来买的卡都可能“一部分”变成赠点，你干脆全变赠点啊，为什么还搞一部分?
GM亲口承认的，只要账号使用了大神卡，哪怕大神卡的1000赠点全部消耗完，接下来买的点都可能随机一部分变成赠点。我因为这样，在今天22号已经转换月卡的前提下，还多出了所谓70多的赠点，而其实这部分点卡也是我DT号在正规官网买的寄售点，卖给无底号却莫名其妙变成赠点，点卡消耗顺序，月卡优先于赠点，而赠点在月底清0，我在月底前肯定用不完100小时的月卡，请问，我那清0的70多赠点，谁来补偿我? 我在官网正规渠道买的7块钱点卡，谁来补偿??? 这不是赤裸裸的坑玩家是什么?
