3月27日20：00许，也就是星期五的晚上，正是玩家在线的高峰期，也是购卡充值交易的高峰期。网易点卡交易系统居然出现灾难性瘫痪，持续时间约半小时，期间玩家无论在游戏中通过引导购买点卡，还是登录网页购买点卡，均出现付款扣费，但点卡未到账的情况，目前该bug已修复。玩家可以放心购卡。
虽然该问题已经修复，但可以看出不少玩家还是受到了损失。
官方虽然及时的给出了回复，但并未说明具体原因，只象征敷衍的回复“服务器故障”。
不少玩家大胆猜测，或许网易的充值系统遭到了黑客的攻击。
也有可能是充值人数过多，系统不堪重负崩溃了。但是这种可能不大，因为比周五晚上上线的人多的时候有的是，也没见服务器崩溃。
到底是什么原因呢，这次网易有多大的损失？或许只有此刻刚刚从紧张的系统抢救中回过神来的运维工程师清楚吧。
