一个回归梦幻的老玩家【艰难之路】
开始先谢谢进来看的朋友们,你们好!下面简单讲述下我的事情,希望你们能帮助下。
现在工作有闲暇时间,身边的朋友都在撸啊撸,但我不喜欢那画面也不会玩。
就想拾起上学时期我玩梦幻西游那种感觉,由于将军令丢失也就没玩了,过了很多年了,但我还能记得起账号,安全码,和密码提示,就开始半夜3点下载了。
谁知道是居然是这样的,大家应该都能懂,想要找回密码必须有将军令,想要解除将军令必须有密码,挂失或者申诉修复。
然后那怎么办呢,第二天就开始走了修复申诉之路第一天,修复时候挺有信心的因为知道安全码,和密码提示,然后意想不到的是失败两次,也和在线客服沟通最重要的理由就是没有账号当时注册的***,我就在第二次修复,在修复里面说了很清楚了,由于当时上学时期自己未成年当时也不懂网络,注册填写***可能瞎填写的,就连账号玩到一定等级时候解除防沉迷也是在网吧随便找的成年人解除的。
然后就准备打电话亲自说明下情况没想到的,居然根本就没有语音人工这个服务,不信的朋友也可以试一下,上面写的流程,和打电话语音提示几乎都不一样。
最后继续和网络人工客服沟通得到的答案,作为个人感受梦幻西游这种流程找回账号做法过于不科学,
第一,修复需要有充值记录,对于我们很早的玩家我想,各位,以前刚玩时买的卡冲完都扔了,不可能保存
第二,必须需要注册账号***,这个也许很对,但我记得梦幻西游早起时,还有快速注册这个功能,估计注册也不是完善吧。
第三,我的账号,几年都没登陆了,如果连本人知道安全码,和密码提示,都申诉不回来,请问这个人工修复还有什么意义?(我的账号早起的没有留邮箱和手机这类的,当时就知道有了安全码就不怕丢了)
还有就是人工修复审核,我一再解释,我的情况,这里要感谢下,网络人工客服,雅丽和诗思确实很用心,他们说会帮我给人工审核说明下我的情况,可我再三修复解释,得到只是修复结果过于快【修复失败】,并且不通一点人情,和机器人没什么区别,
说到这里,希望有人看到能帮我出出主意,或聊下感受吧,大家别以为的申诉的号是什么特别好的,我已经差不多3-5年都没玩了,很一般的一个游戏号,说实话我也不差这几百块钱去买个游戏号,只想说,这也是属于我童年的一部分吧。感情不一样。