| <font color="#0000ff">1、通过游戏数据修改密码:<br /><br />需要用户登录“客服专区”通过提供帐号以及该帐号下的游戏资料修改密码;<br />第一步:使用任一网易通行证登录“客服专区”;<br />第二步:选择“帐号取回”栏目下的“修改密码”项;<br />第三步:输入需要的资料提交; <br /><br />1、申请修改密码的网易通行证; <br />2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）;<br />3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器; <br />4、该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）; <br />5、可以联系到您的电话（建议您尽可能提供）; <br />6、其它游戏数据 <br />大话:角色昵称、造型、种族、性别、转生时人物等级。<br />梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。<br /><br /><br /></font><font color="#ff0000">流程图</font><br /><br /><img src="//image.17173.com/bbs/upload/2006/10/13/1160708911.gif" onload="chkImgSize(this)" border="0" /> <br /><br /><font color="#0000ff">◆ 如提供的资料经查证属实,工作人员将在三个工作日内处理完毕,并在专区回复，用户可以登录专区获取新密码;<br />◆ 通过此方式仅能修改网易通行证密码;</font><br /><br /><font color="#ff3366">2、通过游戏数据清空安全码:<br /><br />使用需要清空安全码的网易通行证登录“客服专区”提供游戏资料,申请清空安全码<br /><br />第一步:使用需要清空安全码的网易通行证登录“客服专区”;<br />第二步:选择“帐号取回”栏目下的“清空安全码”项;<br />第三步:输入需要的资料提交;<br /><br />1、申请修改密码的网易通行证; <br />2、请提供您近期使用过并且使用较频繁的物品锁密码。（需要至少提供1个物品锁密码，且该物品锁密码至少使用过7天）;<br />3、帐号下游戏人物最高等级的ID、具体等级、创建时间、服务器; <br />4、该帐号长期登录地点（例如:广东省广州市）; <br />5、可以联系到您的电话（建议您尽可能提供）; <br />6、其它游戏数据 <br />大话:角色昵称、造型、种族、性别、转生时人物等级。<br />梦幻:角色昵称、造型、门派、性别、大致辅助技能（至少提供2个名称及等级）、剧情技能（至少提供2个名称及等级）。</font><br /><br /><font color="#ff0000">流程图</font><br /><br /><img src="//image.17173.com/bbs/upload/2006/10/13/1160708876.gif" onload="chkImgSize(this)" border="0" /> <br /><br /><font color="#ff3366">◆ 如提供的资料经查证属实,将进入30天考虑期; <br />◆ 考虑期内,帐号下近期使用的游戏角色将会每天收到系统邮件提醒,告之该帐号申请了游戏数据清空安全码的服务。<br />◆ 成功通过考虑期后7天内,用户需要再次使用该帐号登录客服专区进行确认,确认成功则安全码被清空(安全码清空后用户可自行设置),将军令、电话密保、手机密保的绑定关系也将被解除.</font> |
