最后继续和网络人工客服沟通得到的答案，作为个人感受梦幻西游这种流程找回账号做法过于不科学，
第一，修复需要有充值记录，对于我们很早的玩家我想，各位，以前刚玩时买的卡冲完都扔了，不可能保存
第二，必须需要注册账号***，这个也许很对，但我记得梦幻西游早起时，还有快速注册这个功能，估计注册也不是完善吧。
第三，我的账号，几年都没登陆了，如果连本人知道安全码，和密码提示，都申诉不回来，请问这个人工修复还有什么意义?(我的账号早起的没有留邮箱和手机这类的，当时就知道有了安全码就不怕丢了)
还有就是人工修复审核，我一再解释，我的情况，这里要感谢下，网络人工客服，雅丽和诗思确实很用心，他们说会帮我给人工审核说明下我的情况，可我再三修复解释，得到只是修复结果过于快【修复失败】，并且不通一点人情，和机器人没什么区别，
说到这里，希望有人看到能帮我出出主意，或聊下感受吧，大家别以为的申诉的号是什么特别好的，我已经差不多3-5年都没玩了，很一般的一个游戏号，说实话我也不差这几百块钱去买个游戏号，只想说，这也是属于我童年的一部分吧。感情不一样。
