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■新快报记者冯仕妍见习记者李辰曦
网易游戏两玩家投诉账号内4万元被扣除，律师称网易做法涉嫌侵害玩家权益
近日，厦门的何先生向新快报报料称，他是网易《梦幻西游》游戏的十年玩家，从今年开始，他的网游账号遭遇“封杀令”，其中的财产也被扣除，准备向**提起诉讼。记者昨日向网易游戏客服了解到，何先生的账号已被隔离，原因是涉及不正当牟利。律师分析，网易的做法涉嫌侵害玩家权益。
账号遭冻结资金被没收
今年5月16日，何先生收到了网易游戏的10封“账号处罚通知”，此后，他在交易平台“藏宝阁”上的35个交易编号，都被直接扣除了交易款项。何先生的遭遇并非个例。前日，另一名玩家、杭州的黄先生也来到广州寻求投诉途径。记者从两人的交易记录看到，被扣除的款项金额达4万元以上。
今年3月，沈阳的孔先生两个账号也遭遇“冻结”，被网易游戏以角色隔离和扣除角色内游戏币为由来进行处罚，孔先生在“藏宝阁”上两个编号的交易款项也被直接扣除。
何先生开了一个QQ群，群中有80余个与他有同样遭遇的玩家，他们的目的非常明确，就是一起想办法向网易游戏要回被扣除的款项。
不允许通过游戏做生意
昨日，记者使用何先生的网游账号，咨询账号处罚的原因。网易游戏客服回应，何先生账号已被隔离和“回收游戏币”处理，原因是角色涉及不正当牟利，违反《梦幻西游》的服务条款中关于用户不得牟取不正当利益的约定。来自客服的提醒称，“对于违规行为将予以严厉打击。”
何为“不正当牟利”?网易游戏客服解释，这是指创建一些账号，利用游戏玩法重复游戏活动以赚取游戏币作为这些账号的唯一目的，再通过线下或中介的方式出售获得实际利益，也就是说，玩家通过游戏来做生意破坏游戏竞技的稳定性，这是网易游戏要杜绝的行为。
